일본 로망스카 티켓 예약, 구입, 변경, 취소방법

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로망스카홈피

일본여행, 특히 도쿄를 여행하시는 분들 중에는 도쿄인근의 유명 관광지인 하코네 여행을 계획하시는 분들이 많다. 보통 하코네를 가시는 분은 교통 프리패스권인 하코네 프리패스권과 함께 로망스카 티켓을 구입한다. 왜냐하면 하코네 프리패스권은 오다큐선 왕복 1회의 교통권이 포함되어 있지만 신주쿠에서 오다와라역까지만 운행되어 하코네여행의 출발지인 하코네유모토역까지 운행되지 않는 불편이 있다. 아울러, 로망스카는 전좌석 지정석제로 편리하고 일반 철도보다 빠르게 운행(약 80분)되고 차량 양단의 전망석이 있어 여행의 즐거움을 한층 높일 수 있기 때문이다.

신주쿠, 와다와라, 하코네유모토
< 신주큐, 오다와라, 하코네유모토 >

일본 로망스카 티켓은 현장구매(오다큐여행서비스센터, 자동발매기)도 가능하지만 , 이 글에서는 로망스카 홈페이지를 통한 온라인 티켓예약, 구입, 변경, 취소방법을 알아보도록 한다. 주의할 것은 일본의 철도요금은 일반적으로 기본적인 구간 요금에 지정좌석(특급권)을 사는 시스템으로 로망스카 티켓(특급권)만 있다고 해서 되는 것은 아니고 기본적인 승차권을 구매하여야 한다는 점이다. (신칸센도 마찬가지로 보통 구간권을 구입한 뒤 좌석권을 사게 되어 표가 두장이다.) 보통 하코네 여행에서는 프리패스권을 구매하니 이것도 함께 구매해 줘야 하고, 아니면 따로 승차권을 구매해 줘야 한다.

일본 로망스카 예매방법

일본 오다큐선 로망스카 예약사이트에 들어가서 일단 희망하는 날짜에 공석이 있는지, 전망석을 예매할 수 있는지 확인한다. 친절하게 한글화가 되어 있으니 편리하다. 희망승차일자, 시간, 출발역과 도착역, 희망인원수를 입력하고 “공석조회”한다.

로망스카 공석조회화면
< 공석조회 화면 >

입력했던 출발시간 이후의 예약가능한 열차들이 위의 그림처럼 표시된다. 2024년 5월 14일 아침 7시 37분, 8시 11분, 8시 31분차가 조회되며, 그 이후 시간대 열차도 조회할 수 있다. 차량 양극단에 전망석이 있는 차량도 있으나 인기가 높아 아주 일찍 예약하지 않으면 일반적으로 좌석이 없다.

승차가능 차량조회화면
< 승차가능 차량조회 화면 >

8시 11분에 출발하는 “하코네 3호(EXE10)”을 클릭하면 아래와 같이 예약 및 구입할 수 있는 화면으로 들어간다. 예약인원수와 좌석종별(일반석, 전망석)을 선택해 준다. 호차와 시트맵을 지정하면 내가 원하는 호차와 좌석을 선택할 수 있다. 호차와 시트지정시 팁은 신주쿠에서 하코네유모토 방향으로 갈때에는 오른쪽 시트가, 하코네유모토에서 신주쿠방향은 왼쪽시트에서 후지산을 보기 편하다. 또한 구입을 할 건지, 예약만할 것인지 선택할 수 있다. 아래 규약을 체크해 주고 다음화면으로 넘어가자.

예약을 한다고 가정하고, 나의 전화번호, 이메일주소, 화상인증 숫자를 입력하면 예약이 완료되며, 내가 입력한 나의 이메일로 확인메일이 도착한다.

예약화면- 고객정보
< 예약화면-고객정보 >
확인메일
<예약 확인 메일 >

예매 티켓의 구입, 변경 및 취소방법

예약의 경우 위의 그림과 같이 일주일이내에 구입을 하지 않으면 취소가 되니 주의하여야 한다. 구입 하기로 마음을 먹었다면 구입을 해보자. 위의 오다큐선 로망스카 홈페이지를 들어와 아래로 내리면 아래의 e-Romancecar로 들어가서 예매시의 전화번호와 이메일주소를 입력하고 확인을 누르면 구매할 수 있는 화면이 나타난다. 구입 완료되었다는 이메일이 접수되면 구입이 완료된 것이다.

일정을 변경하거나, 취소하려고 할 경우도 마찬가지로 오다큐선 로망스카 홈페이지로 들어와 전화번호, 이메일로 구입내역을 확인한 후 아래 링크의 환불, 변경링크를 통해 일정등을 변경하거나 취소할 수 있다. 취소로 인환 환불시에는 수수료가 부과가 되니 주의 바란다.

현지에서는 티켓을 구매하는데 사용한 신용카드와 함께 구매완료 이메일을 출력하거나 휴대폰에 저장하여 같이 휴대하여야 하며, 제시를 요구받을 경우 제시하면 된다.

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